Sprzęt komputerowy - podstawy budowy, użytkowania i konserwacji komputera i urządzeń peryferyjnych. Zastosowania elementów wewnętrznych i osprzętu zewnętrznego.

Komunikacja z komputerem - zasady poznawania pracy z komputerem i sztuki samodzielnego poszerzania wiedzy na ten temat. Podstawy komunikacji użytkownika z komputerem i wzajemych iteracji.

Windows - uruchamianie, przełączanie i zamykanie aplikacji, przełączanie pomiędzy oknami, zmiana rozmiaru okna, przemieszczanie okna, właściwości pulpitu, ikony, wygaszacz, zmiana rozdzielczości i kolorów, eksplorator windows, tworzenie nowego folderu, zmiana nazwy pliku lub folderu, kopiowanie, przenoszenie i usuwanie plików lub folderów, korzystanie z mechanizmu "przeciągnij i upuść", tworzenie i usuwanie skrótów, szybkie wyszukiwanie, wybór ustawień paska zadań, tworzenie i usuwanie folderów i skrótów w menu start, usuwanie i odzyskiwanie zawartości kosza, formatowanie dyskietki, paint, notatnik, kalkulator, ustawienie daty i czasu.

Word - wprowadzanie tekstu, kopiowanie, przenoszenie, usuwanie, zapisywanie do pliku, wybór kroju czcionki, rozmiaru, pogrubianie, pochylanie i podkreślanie, odstępy między wierszami, wypunktowanie, numerowanie, kolor czcionki, wyróżnienie, wprowadzanie symboli, indeksy górne i dolne, wstawianie i formatowanie ramek, galeria clipart, edytor wordart, rysowanie, edytor równań, wstawianie tabel, nagłówek i stopka, marginesy, rozmiar papieru, podgląd wydruku, opcje drukowania, paski narzędzi, widoki, skala obrazu, autokorekta.

Excel - poruszanie się po arkuszu, wprowadzanie danych, zmiana szerokości kolumn, wstawianie i usuwanie wierszy i kolumn, kopiowanie, przenoszenie i usuwanie zawartości komórek, formatowanie tekstu w komórce, wypełnianie komórek serią danych, wprowadzanie formuł, wybór odpowiedniego formatu komórki, tworzenie i edycja wykresu, wykres kolumnowy, liniowy, kołowy, wykres funkcji, adresowanie względne i bezwzględne, funkcje daty i czasu, funkcje matematyczne, funkcje logiczne, tworzenie bazy danych, sortowanie, filtrowanie, paski narzędzi, widoki, skala obrazu, zamrażanie fragmentu arkusza.

PowerPoint - podstawy budowy prezentacji, korzystanie z szablonów, zmiana szaty graficznej prezentacji, dodawanie i edycja slajdów, przejścia pomiędzy slajdami, konspekt i notatki, uruchamianie i zapisywanie prezentacji, prezentacja przenośna.

Internet - uruchomienie i korzystanie z przeglądarki, poprawne wpisywanie adresów stron, przykładowe strony, serwisy, wortale, wyszukiwarki, założenie konta e-mail, wysyłanie i odbieranie wiadomości.

Warsztaty przeznaczone są dla osób, które posiadły już podstawową wiedzę i umiejętności potrzebne do pracy z komputerem. W trakcie szkolenia wykonywane są ćwiczenia mające rozwinąć zainteresowania informatyczne i utrwalić nabyte umiejętności. Prowadzący wyjaśnia wszelkie wątpliwości uczestników, i pokazuje szereg metod uzyskania odpowiedniego rezultatu w pracy z komputerem.

Czas udziału w warsztatach jest uzgadniany indywidualnie z każdym z uczestników.

Word - wprowadzanie tekstu, kopiowanie, przenoszenie, usuwanie, zapisywanie do pliku, wybór kroju czcionki, rozmiaru, pogrubianie, pochylanie i podkreślanie, odstępy między wierszami, wypunktowanie, numerowanie, kolor czcionki, wyróżnienie, wprowadzanie symboli, indeksy górne i dolne, wstawianie i formatowanie ramek, galeria clipart, edytor wordart, rysowanie, edytor równań, wstawianie tabel, nagłówek i stopka, marginesy, rozmiar papieru, podgląd wydruku, opcje drukowania, paski narzędzi, widoki, skala obrazu, autokorekta.

Excel - poruszanie się po arkuszu, wprowadzanie danych, zmiana szerokości kolumn, wstawianie i usuwanie wierszy i kolumn, kopiowanie, przenoszenie i usuwanie zawartości komórek, formatowanie tekstu w komórce, wypełnianie komórek serią danych, wprowadzanie formuł, wybór odpowiedniego formatu komórki, tworzenie i edycja wykresu, wykres kolumnowy, liniowy, kołowy, wykres funkcji, adresowanie względne i bezwzględne, funkcje daty i czasu, funkcje matematyczne, funkcje logiczne, tworzenie bazy danych, sortowanie, filtrowanie, paski narzędzi, widoki, skala obrazu, zamrażanie fragmentu arkusza.

PowerPoint - podstawy budowy prezentacji, korzystanie z szablonów, zmiana szaty graficznej prezentacji, dodawanie i edycja slajdów, przejścia pomiędzy slajdami, konspekt i notatki, uruchamianie i zapisywanie prezentacji, prezentacja przenośna.

Access - istota i pojęcia związane z bazą danych, korzystanie z bazy danych, możliwości i obsługa, kreator bazy danych, formularze i wydruki.

Outlook - poczta, kalendarz, dziennik, zadania, przypomnienia.

Word - zaawansowane funkcje formatowania, wysyłka seryjna, kopertowanie.

Excel - funkcje i makrodefinicje. Projektowanie wyrażeń i budowa arkuszy automatyzujących.

PowerPoint - tworzenie własnych stylów prezentacji, odnośniki pomiędzy slajdami, łączenie efektów.

Access - budowa bazy danych od podstaw, definicje pól, budowa zapytań, zaawansowane formularze, raporty, ODBC.

Outlook - planowanie i kontrola przebiegu zadań, praca grupowa, zarządzanie projektami, dostosowanie wyglądu i trybu pracy programu.

Usługi, protokoły, pojęcia: TCP/IP, HTTP, FTP, SMTP, POP, SSL, DNS, konfiguracja podstawowego oprogramowania. Wybór i przygotowania sprzętu i połączenia internetowego. Programy do pracy w Internecie, powiązania programów z technologiami sieciowymi. Mechanizmy i automaty internetowe - czat, forum, lista dyskusyjna, formularz kontaktowy. Skrypty, bazy i języki internetowe. Aplikacje webowe, praca zdalna.

CorelDraw - ogólny opis pakietu CorelDraw, Corel PhotoPaint, najpopularniejsze formaty graficzne, arkusz roboczy Corela, ustawienia menu, ustawienia strony, kontur, pióro, wypełnienie, rysowanie, przenoszenie, usuwanie obiektów, skalowanie, obracanie, ukosowanie obiektów przy pomocy myszki, duplikowanie obiektów, formatowanie i edycja tekstu, rodzaje i atrybuty tekstu, dopasowanie tekstu do ścieżki, pespektywa, obwiednia, metamorfoza, wytłoczenie, soczewki, kadrowanie, przekształcanie rysunków wektorowych w mapy bitowe, eksportowanie, importowanie, instalacja programu.

PhotoShop - ogólny opis programu, pasek narzędzi, główne menu poleceń, palety, modele kolorów, narzędzia malarskie, zapisywanie plików, zmiany rozmiaru i rozdzielczości, obszar roboczy, selekcja, warstwy, drukowanie, filtry, eksportowanie, importowanie, instalacja programu.

HTML, PHP, MySQL. DreamWeaver - obsługa programu. Elementy graficzne, korzystanie z narzędzi, obróbka grafiki do zastosowań w Internecie, Flash - animacje i efekty tekstowe i graficzne. Zasady projektowania stron, wykorzystanie skryptów i mechanizmów. Serwery HTTP i FTP, publikacja i aktualizacja stron, obsługa formularzy.

Delphi - programowanie obiektowe. Zasady programowania obiektowego. metody, klasy, właściwości, zdarzenia, projektowanie formularzy, wykorzystanie komponentów, instrukcje i słowa kluczowe, korzystanie ze źródeł, kompilacja, tworzenie pakietu instalacyjnego.

Parametry programu i jego obsługa - instalowanie i aktualizacja programu, tworzenie rejestru płatnika, ustawianie parametrów - stawki, stopy procentowe, otwieranie i zamykanie dokumentów, zapisywanie dokumentów.

Dokumenty zgłoszeniowe i wygłoszeniowe - różnica pomiędzy danymi identyfikacyjnymi a ewidencyjnymi, tworzenie dokumentów ZUA, ZIUA, ZCNA, ZCZA, ZWUA, ZZA, ZPA, ZFA, ZIPA, ZWPA, ZBA, ZAA, korekty i zmiany dokumentów.

Dokumenty rozliczeniowe - zasady tworzenia deklaracji DRA oraz raportów RCA/RCX, RNA, RZA, RSA, RGA, tworzenie dokumentów od podstaw, tworzenie na podstawie innego miesiąca, import dokumentów z zewnętrznych programów, automatyczne wyliczanie składek, weryfikacja poprawności dokumentów, tworzenie zestawów zbiorczych, praca w kontekście płatnika a praca bez kontekstu, korygowanie i zmiana dokumentów.

Raporty i wydruki - tworzenie raportu RMUA, wydruk dokumentów zgłoszeniowych i rozliczeniowych, przygotowywanie dokumentów płatniczych (przelewy, wpłaty) do wydruku i w formie elektronicznej.

Uzyskiwanie i odnawianie certyfikatu płatnika - instalacja programu i przygotowanie do pracy, tworzenie wniosków do PR i CA o wydanie, odnowienie, unieważnienie certyfikatu, rejestracja certyfikatów PR, CA i OOP, rejestracja list CRL.

Szyfrowanie i wysyłanie dokumentów - przygotowywanie KEDU do wysłania, sposoby wysyłania (WWW, e-mail, CD), rejestrowanie identyfikatora potwierdzenia, rejestrowanie KEDU przygotowanego do wysłania.

Odbieranie i rejestrowanie potwierdzeń - odbieranie potwierdzenia wysłania pliku, rejestrowanie potwierdzenia w programie, drukowanie potwierdzenia, postępowanie w przypadku niezgodności.

Aktualizacja baz programu - zmiana hasła, zmiana wersji bazy danych, postępowanie w przypadku utraty bądź klucza.